No dia 12, a Positivo retornou o e-mail que encaminhei a eles, reclamando que o problema do Positivo Mobo White 1080 com sua bateria ainda continua. No e-mail a Positivo solicitou que o Mobo seja encaminhado novamente para assistência técnica e que eu informe em que assistência ele ficou, para que eles possam monitorar o conserto.
Se eu conseguir, amanhã, encaminharei o netbook para a assistência, a fim de verificar o que acontecerá. Se o problema persistir, vou reclamar no ReclameAqui e na Info, bem como procurar meus direitos via aconselhamento advocatício.
É uma pena a Positivo não se posicionar sobre o problema fornecendo um recall, pois o equipamento é muito prático. Mas como não se sabe quando a carga da bateria vai acabar, não se tem confiança em utilizar o equipamento.
Nenhum comentário:
Postar um comentário